お買い物ガイド

お支払いについて

◆クレジットカード (VISA / Master / JCB / アメリカン・エキスプレス)、キャリア決済 (ドコモ、au、ソフトバンク)、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPal、後払い決済をご利用いただけます。

※代金引換を行なっておりません。

いたずら・なりすまし注文について

※いたずら注文、なりすまし注文、ポイント不正取得、所在不明等の悪質なご注文を防止するため、以下の対応をさせて頂く場合がございます。
被害を未然に防ぐため、ご注文いただいたメールアドレスでご連絡が取れない場合、電話でのご連絡やご注文のキャンセルをさせて頂く場合もございます。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

納品書について

◆当店ではお客様の個人情報保護のため納品書の同梱をしておりません。
商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

※納品書ご希望の場合
購入時の備考欄へ「納品書希望」をご記入ください。

請求書や領収書について

大変恐れ入りますが、請求書や領収書の発行を行っておりません。
詳しくはこちら

お届けについて

◆お届け方法
【ネコポス (ポスト投函)】
全国送料無料/代引不可/日時指定不可/簡易包装
・ネコポス便は厚さに制限があるため、簡易包装となりますので、あらかじめご了承ください。
・配達はポストへの投函をもって配送完了となります。
※配達日・時間の指定はできません。
※輸送中の破損・紛失・遅延など、事故に対して一切補償がありません。

【宅急便コンパクト (対面手渡し)】
5,500円以上送料無料/代引不可/日時指定可
※当店は、代金引換を行なっておりません。
750円 / 本州、四国、九州
850円 / 北海道、沖縄県

・日時指定のお届けについて
大変お手数ですが、注文時の備考欄にご記入をお願いいたします。
※営業日3日以降~7日までのご指定日
※時間帯(8:00 ~ 12:00 / 14:00 ~ 16:00 / 16:00 ~ 18:00 / 18:00 ~ 20:00 / 19:00 ~ 21:00)
※地域によっては時間帯指定をお受けできない地域がございます。
※※お支払い方法によってはご入金確認後の発送となりますので、指定日にお届けできない場合がございます。

◆その他注意点
商品を複数ご注文いただいた場合、配送サイズ規定により、複数口でのお届けとなる場合がございます。

◆お引き渡し時期について

お支払い方法によって、発送日までにいただくお時間が異なってまいります。
基本、お届け日指定なしの場合、ご注文より当日~1営業日の出荷となります。
宅急便コンパクトのお届け日指定ありの場合、ご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。


◆海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

◆再配達になった場合
住所不明、不在荷物の保管期間が過ぎて商品が返送された場合等、その際にかかった送料および再送させていただく際の往復の送料はお客様のご負担となりご請求をさせていただきます。予め、ご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。

返品&交換について

◆返品を受付ける条件
※未開封・未使用のもののみ。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にご連絡ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。

◆返品の際の送料・手数料につきましては、お客様のご負担にてお願いいたします。


◆お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

注意点、製品のお取り扱いについて

◆注意点
※個体差や大きさ、形に若干の違いがある場合がございますのでご了承ください。
※ディスプレイ画面等の環境上、当ページの写真と実物の色味や質感が多少異なって見える場合があります。
※天然石、淡水パールなどの製品1粒1粒、カラー、形、サイズ等が多少異なる場合や、多少の傷や歪みがある場合がございます。天然由来の風合いとしてご愛用ください。


◆製品のお取り扱いについて
※万が一、体質によってかゆみ・かぶれを生じる場合がありますので、 皮膚に異常を感じた時にはご使用をお止め頂き、専門医にご相談下さい。

※力仕事や激しい運動をする時、就寝時や乳幼児の世話をする時など、身体に危害を及ぼす場合がありますのではずして下さい。
※サウナなどの高温の場所、あるいはスキー場などの極寒地でのピアスなどアクセサリーの使用は火傷、凍傷の原因となる場合がありますので着用しないで下さい。
※誤飲の恐れがありますので、乳幼児の手の届かない所に保管して下さい。
※如何なる事故や損害、また用途以外の使用方法での損害等が生じましても一切の責任は負いかねますので、その旨ご了承下さい。 お客さまにおかれまして、ご使用・保管など、充分にご注意下さいますようお願い申し上げます。

営業時間帯について

◆ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
【月~金 / 10:00~17:00】
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
※メールの返信は翌営業日となります。